НАШИ КОНТАКТЫ

Свяжитесь с нами любым удобным способом

СПОСОБЫ ДОСТАВКИ

ДОСТАВКА ПО Г.ГОМЕЛЮ

При покупке 2-х и более позиций доставка осуществляется БЕСПЛАТНО.
Если в заказе 1 позиция, то стоимость доставки 7 byn.
Самовывоз из офиса по адресу: г.Гомель, ул.Киселёва, 6 (5 этаж, каб.516). Понедельник - суббота с 9:00 до 17:00.

ДОСТАВКА ПО БЕЛАРУСИ

До ПВТ: стоимость доставки - 6 byn, от 2-х позиций в заказе - бесплатно.
Отправка заказов: понедельник-пятница.
Срок доставки - 2-3 рабочих дня.
До двери: стоимость доставки - 10 byn. Отправка заказов: понедельник-пятница.
Срок доставки - 2-3 рабочих дня.

До ПВТ: стоимость доставки - 7 byn, от 2-х позиций в заказе - бесплатно.
Отправка заказов: понедельник-пятница.
Срок доставки - 2-3 рабочих дня.
До двери: стоимость доставки - 10 byn. Отправка заказов: понедельник-пятница.
Срок доставки - 1-2 рабочих дня.

РУП “Белпочта”

2. ООО “АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС”

3. “ЕВРОПОЧТА”

СПОСОБЫ ОПЛАТЫ

НАЛИЧНЫМИ

Курьеру при доставке по г.Гомелю.
В РУП «Белпочта», ООО «АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС», «ЕВРОПОЧТА» при получении наложенного платежа с комиссией со стороны получателя.
В пункте самовывоза.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ

1. На сайте через систему WEBPAY (карты VISA или MasterCard.)

Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2).

После совершения оплаты с использованием банковской карты необходимо сохранять полученные карт-чеки (подтверждения об оплате) для сверки с выпиской из карт-счёта (с целью подтверждения совершённых операций в случае возникновения спорных ситуаций).

В случае, если Вы не получили заказ (не оказана услуга), Вам необходимо обратиться (в службу технической поддержки) по телефону +375 29 374 43 20 или направить обращение на e-mail: velinacosmetic@mail.ru. Менеджеры Вас проконсультируют.

При оплате банковской платежной картой возврат денежных средств осуществляется на карточку, с которой была произведена оплата".

2. Курьеру при доставке по г.Гомелю.
3. В РУП «Белпочта», ООО «АВТОЛАЙТЭКСПРЕСС», «ЕВРОПОЧТА» при получении наложенного платежа с комиссией со стороны получателя.
4. В пункте самовывоза.

Выбирайте удобный способ оплаты для себя.

ЧЕРЕЗ СИСТЕМУ «РАСЧЕТ» (ЕРИП)

1.Выбрать:
пункт «Система «Расчет» (ЕРИП)
групповые услуги (Интернет-магазины/сервисы)
каталог с наименованием организации (V)
velinacosmetic.com
2. Для оплаты «Товара» введите номер заказа, затем ФИО
3. Ввести сумму платежа (если не указана)
4. Проверить корректность информации
5. Совершить платеж

ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ

Чтобы воспользоваться подарочным сертификатом, необходимо ввести его номер при оформлении заказа в Корзине в поле «оплата сертификата».

БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ

Если вы являетесь юридическим лицом, при оформлении заказа вам будет выставлен счет-фактура для безналичной оплаты.

ВОЗВРАТ ТОВАРА

При возникновении вопросов по качеству или комплектации приобретенного товара просим
Вас обратиться по телефону +375 29 374 43 20.

Согласно Постановлению Совета Министров Республики Беларусь от 14.06.2002 Nº 778, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат товара ненадлежащего качества осуществляется путем передачи товара курьеру онлайн-магазина.

Расчеты с потребителем при возврате уплаченной за товар денежной суммы осуществляются в той же форме, в которой производилась оплата товара.

Возврат товара осуществляется в соответствии нормативными правовыми актами, в том числе Законом Республики Беларусь от 09 января 2002 Nº 90-3 "О защите прав потребителей".

ОБРАЗЕЦ ДОКУМЕНТА, ПОДТВЕРЖДАЮЩЕГО ОПЛАТУ